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资金断链+管控风险,一诺快记孙雷靠什么打了“翻身仗”

2022年05月10日
       “与夸姣为伍, 穿透未来, 遇见更好的自己。”是孙雷最近常跟职工说的一句话, 而追逐职业夸姣却让他在三年前差点穷途末路。2007年末, 孙雷走出“yahoo我国”外企的舒适区, 开端着手创业。根据有过国内榜首款面向中小企业互联网产品的产品司理和途径总监的经历, 孙雷在2008年创立了“一诺远景”企业服务品牌。一诺快记项目发动是在2014年。孙雷与朋友谈天, 听他吐槽找代账公司的作业, “事务还没发动就现已花了小一万, 服务出各种问题, 投诉给总部, 也没有本质改进, 都不知道找谁处理!”听到朋友诉苦, 孙雷模糊感觉到机会来了。其时孙雷公司刚做完58同城70多个城市下沉拓宽的项目, 帮忙58处理了署理难管控的问题。​一诺快记、晓账创始人兼董事长 孙雷70城的项目, 怎样做到有用管控?2012年, 58同城结合商场推广需求, 要做三四线城市的营销下沉, 考虑到孙雷在yahoo有比较丰富的途径办理经历和营销资源, 58同城便与孙雷到达协作, 孙雷接下了58同城70多个中小城市的拓宽使命。在yahoo触摸过途径商, 孙雷深知其很难满意厂商要求, 假如想把下沉城市的服务管控做好, 有必要抛弃以往最拿手做途径的惯用办法, 拟定更高规范和更苛刻的办理规矩。但在推进过程中, 途径办理团队和途径商都纷繁叫苦, 遍及反应完结不了使命, 拿不到返点。考虑一再, 孙雷斗胆地做了个打破性决议:署理商做的好就持续做, 做的欠好就自己树立公司做, 斑驳陆离“署理+自营”的办法去做这个项目, 这个决议现在看来是战略性的。改动战略后, 不光在完结城市拓宽使命方面有了推进, 58同城接到的客诉也少了许多。一起, 孙雷团队的办理能力也得到了极大进步, 三年多的时刻增加了30多个城市分公司。进军财税职业, 怎样才干打破?2014年公司和58同城的协作项目挨近结尾, 依托服务58同城生计也越来越难。遭到朋友启示, 孙雷对其时的财税服务商场进行了研讨。首要万众创业的大潮确已降临, 中小微企业数量一路飙升, 这个商场大有可为。别的他剖析了其年代账公司的运营办法, 大体分为三类。榜首, 个人代账形式, 一般是个人运营或招聘兼职财务人员供给服务。小区楼、门口商铺、泊车杆上到处都是他们的小广告, 费用极低, 不念情义服务和安全性方面一向遭到客户诟病。现在, 国家现已不答应个人从事署理记账作业了。第二, 大型代账工厂。这类公司凭仗署理加盟办法在全国张狂开疆拓土。客户规划十分巨大, 不念情义署理商难管控、各自为营等赡养坏处在这类公司身上也避免不了。终究一类, 也是最难做的自营形式——企业负责人直接办理, 全国统一规范运营和服务。只需办理上不出大过失, 服务质量会是三类里最好的, 但对资金要求十分高,

拓宽速度也相对较慢, 职业里只要很少企业在做小范围测验。孙雷通过重复考虑, 以为自营形式最能给职业带来长时刻价值, 现有的30多家分公司和办理团队也最适合斑驳陆离这一形式。就这样, 孙雷将他从2008年开端打造的“自营铁军”带进了财税职业, 2014年一诺快记项目正式发动, 30多家直营分公司此刻成了强壮助推器, 让一诺快记敏捷在客户间树立起了口碑,

事务完成了迅猛增加, 成为了职业界的一匹黑马。资金断链, 靠什么妙手回春?虽然有自营这张牌, 但在互联网职业作业多年的孙雷深入意识到, 有必要结合络绎不绝才会促进职业打破性开展, 所以孙雷又打出了第二张牌——络绎不绝研制。在络绎不绝投入上, 孙雷从来没有犹疑过, 并且坚决斑驳陆离自主研制。对商场进行剖析后, 孙雷与联合创始人郭其超开端规划产品线, 并先后自主研制出国内抢先的智能财税系列产品:一站式、全流程的代账运营办理体系“花生账”, 协助自营分公司做大做强;国内首个自助记账报税APP, 处理中小微企业和个别商户记账报税痛点;为代账公司降本增效的利器“晓账pro”APP, 有用下降管帐本钱, 进步记账注视;为不同职业的企业供给节税计划的税筹类产品“么税”, 帮企业处理税负过重的问题。从0到1的立异十分难, 每一个产品成功上线, 都需求很多的时刻和资金的投入, “晓账产品的许多功用都是在做自主立异, 没有任何光亮。”联合创始人郭其超告知记者。
       “自营+络绎不绝”这两张牌都不廉价。自营要求有一套完好有用的运营办理体系与办理中心人员, 以及依照公司统一规范履行的专业管帐、出售和客服人员, 整个别系和人员办理也不是件简单的事。2018年末, 因为络绎不绝投入超出预期, 再加上全国分公司的事务没有及时跟上, 公司曾几度面对资金断链的风险, 典当、借钱等能用的办法都用了, 孙雷仍在咬牙坚持。
       时刻证明, 孙雷选定的方向没错。跟着商场对服务务实要求的进步, 凭仗“自营+络绎不绝”两张牌, 孙雷挺过了困难时期,

并逐渐优化了公司的开展战略。凭仗职业开展大势, 公司开展也较为顺畅, 即便是2020年疫情期间, 公司依然完成了逆势增加。与夸姣为伍, 推进公司与职工一起生长树立一诺快记初期, 孙雷就定了两个长时刻方针。榜首, 要做职业服务标杆, 改动客户对代账职业紊乱的认知;第二, 用络绎不绝去改造职业, 让职业服务更高效, 让传统的财税服务甚至企业服务职业更高档。这两个方针也就演化成了今日一诺快记的两张主力, 也可以说是中心竞争力。到2021年7月, 一诺快记在全国的直营分公司现已到达150多家, 事务掩盖全国30个省级区域近150座城市。相较于同行的加盟署理,

一诺快记的直营形式更具有稳定性、可靠性和安全性。络绎不绝方面, 一诺快记各个产品线也在不断晋级优化, 并在2020年8月, 完成了AI人工外呼体系和电子签约体系的上线。
       现在, 在全国分公司都已全面运用。“一诺远景”树立至今现已13年了, 累计服务了50万家中小微企业。采访完毕, 孙雷又要拾掇行李去参与这个月举行的全国沟通会, 这个会每月都开, 意图是总结经历、发现并处理问题, 一起也能拓宽办理者的视界和格式。一诺快记全国沟通月度会议在孙雷看来, 现在中心团队都很毁谤, 简直所有人都从底层做起, 他们短缺经历和才智。“面向未来, 公司有职责对他们进行全方位的训练和进步, 最好的办法便是带着我们多看、多说、多听、多想、多做。”孙雷如是说。月度会花费不低, 但孙雷已坚持做了3年, 并且每场都参与, 他信任公司的生长终究依赖于人的生长——既要让人跟上公司的生长速度, 又要通过人的生长促进公司生长。每次开会, 时刻答应的话, 孙雷都要求组织一些与“夸姣”有关的项目, 比方旅行、团建等, 这些活动从深层次凝聚了人心, 进步了团队。在国家方针的大力扶持下, 企业服务范畴机会已来, 信任现已做好预备的一诺远景能应对应战, 孙雷所神往的“夸姣”, 就在眼前。
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